Meine ehrlichen Toluna Erfahrungen [Umfragen]

Der folgende Beitrag ist mein Toluna Testbericht. Ich teile meine Erfahrungen und zeige Dir, wie ich Toluna nutze und  was die Vorteile aber auch die Nachteile dieses Anbieters sind. Es geht also auch um die Frage, ob Toluna seriös ist – oder nicht!?

Als ich damals während meines Studiums nach einer Möglichkeit gesucht habe nebenbei etwas Geld zu verdienen, waren Online-Umfragen einer der ersten Methoden, die ich ausprobiert und dann regelmäßig genutzt habe. Toluna war dabei ein fester Bestandteil meines Portfolios von verschiedenen Portalen.

Wenn Du bereits selbst Erfahrungen mit Toluna gemacht hast. Dann hinterlasse bitte einen Kommentar – das hilft uns allen weiter!

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Meine Erfahrungen mit Toluna [Umfrageprotal]

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Testbericht: Wie Du Geld mit Toluna verdienen kannst

Große Firmen sind immer daran interessiert für ihre Produktentwicklung Marktforschung zu betreiben. Sie sind bereit dafür viel Geld auszugeben. Du kannst davon profitieren in dem Du an Marktforschungskampagnen teilnimmst. Anbieter wie Toluna stehen dabei zwischen Firma und Kunde. Das Geld kommt also von den Firmen, die für ihre Marktforschung Geld ausgeben, um ihre Zielgruppe besser kennen zu lernen und Produktfeedback einzuholen.

Für Produkttests und Umfragen erhältst Du Punkte, welche Du in Geld oder Prämien umtauschen kannst.

Mit Umfragen

Du kannst Dir mit Toluna u.a. mit der Teilnahme an Umfragen Punkte verdienen, diese kannst Du im Nachgang gegen verschiedene Prämien eintauschen.

Die Punkteanzahl und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer wird dir im Vorfeld angezeigt, so kannst Du Dir die für dich lukrativen Angebote heraussuchen. Ein vollständig ausgefülltes Profil erhöht die Chancen mehr passende Umfrage-Angebote zu erhalten. Bei abgebrochenen Umfragen gibt es Trostpreis in Form von internen Gewinnspielteilnahmen. Deine verdienten Punkte kannst Du zudem auch in Gewinnspiele investieren, das habe ich aber nie gemacht. Ich habe diese immer in Prämien umgetauscht.

Folgende Prämien kannst Du Dir verdienen (meine Favoriten habe ich rot markiert 😉 )

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Meine Toluna Erfahrungen | Prämien | Bildquelle: Screenshot de.toluna.com

 

Mit Produkttests

Neben den klassischen Umfragen bietet Toluna auch Produkttest an – Du kannst die Produkte nach dem Test i.d.R. behalten. Um davon zu profitieren, solltest Du dein Profil vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen, so erhöhst Du deinen Chancen zu geforderten Zielgruppe zu gehören und regelmäßig an Produkttest teilnehmen zu können. Im Backoffice deines Toluna-Accounts siehst Du, ob aktuell eine Produkttest für dich verfügbar ist – wenn ja kannst Du mit einem einfach Mausklick daran teilnehmen und bekommst das Produkt zugeschickt.

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Toluna Produkttests | Bildquelle: Screenshot de.toluna.com


Meine Erfahrungen: So viel kannst Du erwarten

Die einzelne Vergütung ist relativ gering und reicht von ein paar Cent bis zu 1€, das habe ich immer so bekommen. Du musst selbst für Dich entscheiden, welche Vergütung für dich passt. In den letzten Jahren hat sich Toluna aber sehr positiv entwickelt, denn das Umfrage-Angebot hat merklich zugenommen. Vielleicht bin ich für die Firmen (Zielgruppe) aber einfach auch attraktiver geworden 😀

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Ist Toluna seriös? Datenschutz und Auszahlung

Toluna ist ein sehr großer und etablierter Anbieter bzw. Vermittler für Marktforschung und nimmt wie alle seriösen Plattformen den Datenschutz sehr ernst. Die Daten werden anonymisiert an den Unternehmen weitergegeben – so sehen es auch die Bestimmungen und die AGB vor.

Auzahlen auf das Bankonto kann man leider erst ab 35€. Die Auszahlung kommen aber stets zügig und zuverlässig. Die Prämien (Gutscheine) beginnen bei 10€.


Die Vorteile und Nachteile

Hier nochmal das Pro und Contra im Überblick

Vorteile

  • auch als Bargeld auszahlbar
  • überdurchschnittliches Umfrage-Angebot
  • auch Produkttests möglich
  • etablierter und seriöser Anbieter

Nachteile

  • relativ geringe Vergütung der einzelnen Umfragen (das wird teilweise durch das höhere Angebot kompensiert)
  • Auszahlung auf das Bankonto erst ab 35€

Fazit und Tipps um mehr Geld zu verdienen

Ich bin ganz ehrlich, Toluna ist nicht mein favorisierter Anbieter für Online-Umfragen, aber er gehört meiner Meinung nach ins Portfolio dazu und ist etabliert und zuverlässig. Positiv ist ganz klar das verhältnismäßig hohe Angebot an verfügbaren Umfragen.

Wenn man sich ein regelmäßiges Nebeneinkommen mit Marktforschung aufbauen will, dann sollte man sich bei mehreren Anbietern anmelden. So erhöht man die Anzahl der verfügbaren Angebote und kann immer, wenn man gerade etwas Zeit hat, z.B. Abends beim Fernsehen oder bei Warte- und Fahrzeiten im Alltag, nebenbei etwas Geld verdienen und die Zeit so sinnvoller nutzen. Denn nur wenn man diese Möglichkeit des Nebenverdienstes clever nutzt kann man davon profitieren, denn der einzelne Verdienst ist (gemessen am theoretischen Stundenlohn) ansonsten zu gering. Aber aufgrund der freien Zeiteinteilung und absolut flexiblen und unverbindlichen Bearbeitungsmöglichkeit ist diese Möglichkeit in meiner Wahrnehmung total unterschätzt. Ich sitze lieber auf der Couch, als mich in einem anderen unflexiblen Nebenjob abzurackern. Was meinst Du?


💡 Toluna Alternativen und Ergänzungen

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Meine ehrliche Meinung kannst Du hier nachlesen (hier klicken)


Johannes

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Johannes

13 thoughts on “Meine ehrlichen Toluna Erfahrungen [Umfragen]

  1. Mit Toluna habe ich jetzt auch meine ersten Erfahrungen gemacht. Die Umfragen könnten wirklich besser vergütet werden, aber dafür gibt es ziemlich viele davon.
    Inzwischen kann man das Guthaben übrigens auch über Paypal auszahlen lassen.

  2. Ich bin jetzt seit knapp 5 Jahren und muss sagen, dass sich Toluna in den letzten Jahren nicht verbessert sondern VERSWCHLECHTERT hat.
    Das mag vielleicht daran liegen, dass sich die Firma in den letzten Jahren so vergrössert hat, dass die Umfrageteilnehmer nur noch eine untergeordnete Rolle in dem großen Gefüge spielen.
    Bei der Nennung der Anzahl sollte man erwähnen, dass es sehr auf das Profil ankommt. Je älter man ist, umso weniger ist man gefragt.
    Der Kundendienst ist als grottenschlecht zu bezeichnen. Auf Anfragen bekommt man, wenn überhaupt, nach langer Zeit eine computergesteuerte 0815-Antwort, egal wie die Frage war, die Antworten sind immer gleich.
    Die Auszahlung aufs PayPal-Konto dauert ewig. Ich warte schon seit dem 02.10.2017 auf meine Belohnung. Trotz mehrfacher Nachfrage kommt nichts dabei raus. Immer der gleiche inhaltslose Blocksatz.
    Sollte ich tatsächlich die Belohnung noch bekommen, werde ich mich von Toluna verabschieden. Die bereits angesammelten Punkt schenke ich ihnen.
    Toluna ist m.E. nicht zu empfehlen.

    • Hallo Guntram,
      ich habe ehrlich gesagt andere (positive) Erfahrungen gemacht, aber vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen.
      Beste Grüße
      Johannes

  3. Ich bin seit etwa einem Jahr bei toluna und erhlichgesagt ziemlich genervt. Aber zuerst das positive: man wird zu vielen Umfragen eingeladen und kann, bei ausreichender Punktzahl, aus vielen prämienangeboten wählen.
    Leider habe ich in der Vergangenheit und gerade heute erst wieder erlebt, dass Umfragen mit einem seitenfehler enden oder die Teilnehmerzahl plötzlich -gerade als mein Fragebogen zu Ende bearbeitet wurde- erreicht war. Erstaunlicherweise passiert das sehr oft nach Abschluss einer Befragung , die dann auch selbstverständlich nicht vergütet wird. Die Reihe der Begründungen -oder sollte ich besser ausreden sagen- reicht von nach Kontakt mit dem Service von „das ist ein Problem beim Auftraggeber“ bis zu „dein Browser wurde nicht unterstützt“. Seltsam nur, dass der Browser während der Umfrage keine Schwierigkeiten gemacht hat?!?
    Der Support reagiert darauf mit Standardantworten a la „sei nicht traurig, die nächste Einladung kommt bestimmt“. Für mich ist das sehr fragwürdig, denn es folgt keine Prüfung der Umstände geschweige denn eine Gutschrift, obwohl der Proband viel Zeit investiert hat.
    Von mir gibt es einen klaren Daumen nach unten, schade!

  4. Hallo miteinander! Habe bis jetzt fleißig Umfragen beantwortet und in der ersten JÄNNER-Woche bei 80.000 Punkten 2 Amazon-Gutscheine angefordert. Bis heute nichts bekommen!! Wie schon von anderen erwähnt, besteht der Support aus computergenierten Phrasen. Wenn ich die Gutscheine habe, bin ich weg. Gibt weit bessere Portale.

    • Danke für das Teilen DEINER Erfahrungen. Ich und viele andere Leser*innen haben andere Erfahrungen gemacht. Weiterhin viel Erfolg.
      Beste Grüße
      Johannes

  5. warte seit 21.01.2018 auf einen Gutschein über 25 Euro trotz maximal er Lieferzeit von

    2 bis 8 Wochen bei Nachfrage kommt auch nur bla bla. Habe jetzt fast schon wieder genug Punkte für den nächsten Gutschein. werde noch versuchen diesen einzulösen . Dann ist aber Schluß .
    Habe keine Lust mehr

    • Danke für das Teilen deiner Erfahrungen. Allerdings decken sich deine Schilderungen nicht mit meinen Erfahrungen und den vieler meiner Leser*innen.

  6. Lieber Johannes,

    dann hast du offensichtlich Glück oder kennst einen Trick, auf den wir noch nicht gekommen sind. Auch ich warte seit einer halben Ewigkeit auf meinen Gutschein, den ich mit vielen langwierigen und kurz vor Schluss abgebrochenen Umfragen sauer verdient habe.

    Leider ist der Support gar hilfreich und liefert lediglich standardisierte Floskeln, noch dazu in englischer Sprache. Nutzerfreundlich geht anders!

  7. Hallo Johannes,
    ich weiß nicht, was die Motivation für Deinen Beitrag ist, aber die Bewertung von Toluna kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe das Portal jetzt zwei Monate genutzt, und ich empfinde den Anbieter als unseriös. Der Versuch meine Punkte (100k) für einen Gutschein einzulösen scheiterte. Als ich Wochen später Toluna kontaktierte, erhielt ich die Auskunft, der (Amazon) Gutschein sei vergriffen, und ich solle einen anderen wählen. Das habe ich getan, aber auch hier war nach sechs Wochen nichts passiert.

    Inzwischen habe ich festgestellt, dass viele Nutzer ähnliche Erfahrungen gemacht haben, in den einschlägigen Portalen wird Toluna fast durchgehend als unseriös bewertet. Du hat offenbar andere Erfahrungen gemacht – oder auch nicht.

  8. Hallo,
    auch ich habe schlechte Erfahrungen mit Toluna gemacht.
    Seriös sind die auf keinen Fall. Umfragen werden ständig mittendrin abgebrochen, weil
    angeblich genug Leute teilgenommen haben. Der Hammer allerdings ist, dass mir mühsam erarbeitete Punkte einfach gelöscht wurden. Man muss wohl seine Punkte so schnell wie möglich einlösen, da sie sonst verfallen. Für mich wars das mit Toluna.

    Gruß Michael

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